Hilfe zu Windows 10: 4 unglaublich einfache Möglichkeiten

Hilfe Zu Windows 10: Sie fragen sich, wie Sie solche Hilfe erhalten können? Hilfe zum Explorer in Windows 10 bietet Ihnen 4 einfache Möglichkeiten, um die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen.

Hilfe Zu Windows 10

Es gibt 4 einfache Möglichkeiten, um Unterstützung von Windows 10 zu erhalten. Sie können Probleme, die bei den Schritten auftreten, die wir auf dieser Seiteleicht. Hier sind die vier einfachsten Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten: 

  • auf dem Desktop F1: Drücken SieDrücken Sie einfach unter Windows oder einem beliebigen Programm auf Ihrem Desktop auf F1 auf Ihrer Tastatur.
  • Startmenü: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf die Kachel “Erste Schritte”.
  • Fragezeichen: Wenn Sie das kleine blaue Fragezeichen in der Nähe der oberen rechten Ecke des Fensters sehen, klicken Sie darauf.
  • App-Menü: Suchen Sie in der von Ihnen verwendeten App nach den drei kleinen Linien in der oberen linken Ecke. Klicken Sie darauf und wählen Sie “Einstellungen”, wenn Sie das Dropdown-Menü sehen. Klicken Sie dann im Bereich am rechten Ende der App auf “Hilfe”.

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Virtueller Agent

So können Sie die Funktion des virtuellen Agenten verwenden.

  1. Klicken Sie auf das Startmenü unten links auf Ihrem Bildschirm.anfordern
  2. Suchen Sie nach “Hilfe” und klicken Sie darauf. 
  3. Der virtuelle Agent wird gestartet.
  4. Geben Sie unten im Fenster des virtuellen Agenten Ihre Abfrage ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Der virtuelle Agent antwortet auf Ihre Abfrage. Folgen Sie einfach den Anweisungen des Agenten. 

Der virtuelle Agent ist einfach eine interaktive Form der alten Hilfefunktion von Windows. Es gibt Ihnen das Gefühl, mit jemandem zu chatten, außer es ist ein Bot. Wenn Sie eine echte Person wollen, dann gehen Sie zum Forum. 

Kostenloser Support von 

Microsoft Im Microsoft Answers-Forum können Sie Antworten von Menschen erhalten. Das Forum ist eine Ansammlung verwirrter Microsoft-Besitzer, Tech-Experten und Microsoft-Mitarbeiter. So erhalten Sie die Hilfe, die Sie benötigen:

  1. Besuchen Sie die Microsoft Answers-Website und wählen Sie im Abschnitt “Kategorien durchsuchen” die Option “Windows”.
  2. auf der nächsten Seite Ihre Abfrage ein.
  3. Geben SieWählen Sie aus, woher Ihre Antwort kommen soll. 
  4. Wählen Sie die Windows-Version und die Windows-Themen für eine gefilterte Suche.
  5. Weitere Filter sind: Fragen, Diskussionen und Forenartikel
  6. Klicken Sie auf die Antworten unter Einstellungen 
  7. Sie werden zum Forum weitergeleitet, dem Thema Ihrer Wahl.
  8. Sie können wählen, ob Sie nur lesen oder am Forum

teilnehmen möchten. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, warten Sie darauf, dass jemand auf Ihre Anfrage antwortet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zu der von Ihnen gestellten Anfrage und der Antwort. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um das Forum erneut zu besuchen. Dort können Sie die Korrespondenz mit anderen Community-Mitgliedern fortsetzen, bis Sie das Problem gelöst haben. 

Dieses Forum ist kostenlos. Fragen Sie also nach den Problemen, die Sie mit Windows 10 haben. 

Microsoft kostenpflichtige Supportoptionen

Microsoft bietet drei kostenpflichtige Dienste an, über die Sie auf dermehr lesen können Microsoft Store-Website. Für eine Übersicht sind hier die drei genannten Dienste aufgeführt: 

  • Software-Support-Plan sicherstellen: Dies kostet Sie 149 USD pro Jahr und gibt Ihnen ein Jahr Zeit für die Entfernung von Viren. Sie können auch Hilfe per Online-Chat oder Telefon erhalten. Wenn Sie sich in der Nähe eines Microsoft Store befinden, können Sie sogar ein persönliches Training anfordern.
  • Premium-Software-Support: Für 99 US-Dollar pro Stunde können Sie Hilfe bei Microsoft-eigener Software wie Windows oder Office durch Chat oder Telefondiskussion mit einem technischen Support erhalten. 
  • Entfernung und Schutz von Viren: Wenn Sie von einem Virus betroffen sind, verfügt Microsoft über eine Sitzung im Wert von 99 US-Dollar, die Ihnen beim Entfernen helfen kann.

Wenn Sie Microsoft direkt online oder in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, erhalten Sie erweiterte Service- und Garantiepläne. Wenn Sie im Voraus bezahlen, können Sie die Supportpläne von Microsoft nutzen, ohne eine Gebühr pro Sitzung zahlen zu müssen. 

Hilfe Zu Windows 10 Fazit

Ehrlich gesagt, ich warte lieber auf eine Antwort vom Community-Forum, wenn ich keine Hilfe vom virtuellen Agenten bekomme, als Gebühren für Hilfe zu zahlen, die andere Leute mir kostenlos geben könnten. Trotzdem muss ich zugeben, dass es ein Problem geben wird, das wahrscheinlich nur von Microsoft gelöst werden kann. Lassen Sie uns also unsere Türen für diese Option nicht vollständig schließen. 

Lass mich wissen was du denkst. Hinterlassen Sie eine Nachricht im Feld unten.

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